قوانین و مقررات

ماده ۱ – تعاریف

آداکارت: ناشر کارت اعتباری و ارائه‌دهنده خدمات مالی مرتبط.

دارنده کارت: شخص حقیقی یا حقوقی که کارت به نام او صادر شده است.

سوءاستفاده: هرگونه استفاده غیرمجاز، کلاهبرداری، جعل، کپی، یا انجام تراکنش بدون رضایت دارنده اصلی.

اطلاعات محرمانه: شامل شماره کارت، تاریخ انقضا، CVV2، رمز دوم، رمز پویا، اطلاعات هویتی، شماره تلفن، و هر داده دیگری که برای احراز هویت و انجام تراکنش استفاده می‌شود.

ماده ۲ – پذیرش قوانین
با فعال‌سازی، امضای قرارداد فیزیکی یا دیجیتال، یا اولین استفاده از کارت، دارنده کارت تمامی قوانین این سند را بدون قید و شرط پذیرفته است.

بخش دوم: شرایط استفاده عمومی
ماده ۳ – کاربرد مجاز
کارت صرفاً برای خرید کالا و خدمات قانونی، پرداخت قبض، شارژ کیف پول الکترونیک مجاز، و انجام تراکنش‌های مجاز مالی در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و کشور محل صدور کارت قابل استفاده است.

ماده ۴ – ممنوعیت‌های مطلق
استفاده از کارت برای امور زیر ممنوع است و مسئولیت آن به طور کامل متوجه دارنده کارت می‌باشد:

خرید و فروش ارز خارج از صرافی‌های مجاز

قمار، شرط‌بندی یا فعالیت‌های غیرقانونی

خرید کالاهای قاچاق یا ممنوعه (مواد مخدر، مشروبات الکلی، سلاح و …)

تراکنش‌های مربوط به پولشویی یا تأمین مالی تروریسم

ماده ۵ – مسئولیت حفظ رمز و کارت
دارنده کارت موظف است کارت فیزیکی را مانند پول نقد نگهداری کند. در صورت مفقودی یا سرقت، باید فوراً از طریق پشتیبانی آداکارت یا سامانه اینترنتی، کارت را مسدود نماید. تراکنش‌های انجام‌شده پیش از اعلام انسداد، به عهده دارنده کارت است.

بخش سوم: عدم افشای اطلاعات و محرمانگی
ماده ۶ – تعهد آداکارت به حفظ حریم خصوصی
آداکارت متعهد می‌شود اطلاعات شخصی و مالی دارنده کارت را بدون رضایت کتبی وی، به جز در موارد قانونی (مثل دستور مرجع قضایی یا بانک مرکزی)، در اختیار شخص ثالث قرار ندهد.

ماده ۷ – تعهد دارنده کارت به عدم افشا
دارنده کارت متعهد می‌شود:

رمز اول، دوم و CVV2 کارت را برای هیچکس (حتی کارکنان آداکارت) فاش نکند.

تصویر کارت را در شبکه‌های اجتماعی یا مکان‌های عمومی منتشر نکند.

اطلاعات کارت را در پاسخ به ایمیل‌ها، پیامک‌ها یا تماس‌های مشکوک ارائه ندهد (فیشینگ).

ماده ۸ – اطلاع‌رسانی در صورت نقض احتمالی
در صورت وقوع هرگونه نفوذ یا دسترسی غیرمجاز به پایگاه داده آداکارت که ممکن است اطلاعات کاربران را در معرض خطر قرار دهد، آداکارت موظف است ظرف ۷۲ ساعت مراتب را از طریق پیامک و ایمیل به تمامی کاربران اطلاع دهد.

بخش چهارم: جلوگیری و برخورد با سوءاستفاده
ماده ۹ – تشخیص سوءاستفاده
موارد زیر سوءاستفاده محسوب شده و آداکارت مجاز به مسدودسازی فوری کارت بدون اطلاع قبلی است:

وارد کردن رمز اشتباه بیش از ۳ بار متوالی

انجام چندین تراکنش غیرعادی از لحاظ مبلغ، مکان یا زمان

تلاش برای دور زدن محدودیت‌های امنیتی

ارائه مدارک هویتی جعلی هنگام ثبت‌نام

اجازه استفاده از کارت به فرد دیگر (انتقال کارت به غیر)

کپی، اسکن، شبیه‌سازی یا دستکاری چیپ و نوار مغناطیسی کارت

ماده ۱۰ – اقدامات آداکارت در صورت سوءاستفاده
۱. مسدودسازی دائمی یا موقت کارت
۲. بستن حساب کاربری و عدم امکان ثبت‌نام مجدد
۳. کسر مبلغ سوءاستفاده از موجودی یا ضمانت‌های ثبت‌شده
۴. ارائه گزارش به مراجع انتظامی و قضایی
۵. درخواست جبران خسارت (خسارت مستقیم و غیرمستقیم ناشی از سوءاستفاده)

ماده ۱۱ – مسئولیت کیفری و مدنی
هرگونه سوءاستفاده از کارت که منجر به ضرر مالی به آداکارت، فروشندگان یا سایر کاربران شود، تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت و مرتکب مسئول پرداخت جریمه نقدی معادل ۲ تا ۵ برابر مبلغ سوءاستفاده و همچنین حبس تعزیری مطابق قانون جرایم رایانه‌ای خواهد بود.

بخش پنجم: لغو، ابطال و انقضاء
ماده ۱۲ – لغو توسط دارنده
دارنده کارت می‌تواند هر زمان با پرداخت بدهی‌های معوق و ارائه درخواست کتبی، کارت خود را لغو کند. پس از لغو، کارت غیرفعال شده و اطلاعات تراکنش‌های گذشته (به مدت ۵ سال طبق قانون تجارت) در سیستم آداکارت محفوظ می‌ماند.

ماده ۱۳ – ابطال توسط آداکارت
آداکارت می‌تواند در موارد زیر کارت را بدون اطلاع قبلی ابطال کند:

نقض هر یک از مواد این قوانین

عدم تسویه بدهی تا ۴۵ روز پس از سررسید

فوت یا ورشکستگی قانونی دارنده کارت

دستور قضایی یا نظارتی از بانک مرکزی

ماده ۱۴ – تعهدات پس از ابطال
دارنده کارت موظف است کارت فیزیکی را ظرف ۷ روز پس از ابطال، به یکی از شعب آداکارت تحویل دهد یا با رعایت امنیت (برش چیپ و نوار مغناطیسی) آن را نابود سازد.

بخش ششم: حل اختلاف و مقررات نهایی
ماده ۱۵ – قانون حاکم
این قوانین و مقررات بر اساس قوانین تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده، قانون عملیات بانکداری بدون ربا و قانون جرایم رایانه‌ای جمهوری اسلامی ایران تدوین شده است.

ماده ۱۶ – مرجع حل اختلاف
هرگونه اختلاف ناشی از این قرارداد، ابتدا از طریق واحد شکایات آداکارت و در صورت عدم حصول نتیجه، از طریق مراجع قضایی صالح در حوزه قضایی مرکز اصلی آداکارت (تهران) قابل پیگیری است.

ماده ۱۷ – به‌روزرسانی قوانین
آداکارت حق دارد هر زمان که لازم بداند، این قوانین را اصلاح یا تکمیل کند. تغییرات از طریق وب‌سایت رسمی آداکارت (adacard.ir) و پیامک به کاربران اطلاع‌رسانی می‌شود و ادامه استفاده از کارت به معنای پذیرش تغییرات است.